Мы даем стопроцентную гарантию возврата денежных средств за приобретенный продукт или услугу, как только клиент потребует этого.

Срок гарантийного периода определяется для конкретных товаров или услуг индивидуально, и составляет 8 дней с момента оплаты для онлайн тренингов, и 1 день или более для живых тренингов. Оплата за живое мероприятие возвращается полностью при условии, что клиент сделал запрос хотя бы за день до проведения этого мероприятия.

Для того, чтобы запросить возврат денежных средств за определенный тренинг/продукт или услугу, обратитесь на наш E-mail технической поддержки: info@alunika.com

Срок рассмотрения заявок составляет 1 рабочий день.

Все возвраты денежных средств осуществляются посредством перевода денежной суммы на указанную клиентом карту VISA/MASTERCARD. Продолжительность транзакции может занять от 1 до 3-х дней.