Щоб дізнатися більше про строки та правила повернення коштів, ознайомтеся з наведеною нижче інформацією. Зверніть увагу: правила повернення коштів за придбані окремі заходи відрізняються від правил для Продукту (послуга у вигляді надання доступу Клієнту до певних відеоматеріалів (відеотренінги), розміщених на сторінці https://video.alunika.com.), а також відрізняються способи оплати різних Послуг. Крім того, ви ретельно розглядаємо порушення Умов використання і не несемо зобов’язань щодо повернення коштів особам, які їх порушили, навіть якщо вони надіслали запит на повернення протягом установленого строку. Ми також не повертаємо кошти особам, які не пройшли заходи або не задоволені своїм результатом.
Ми надаємо 100 % гарантію повернення грошових коштів, сплачених за певний Захід, у разі скасування/заміни/перенесення Заходу.
Ми повертаємо грошові кошти, сплачені за обраний Клієнтом Захід, у разі відмови Клієнта від навчання, за умови, що Клієнт своєчасно звернувся з вимогою про повернення грошових коштів до Alunika.com, а саме не пізніше ніж за 3 (три) календарні дні для тренінгів та 14 (чотирнадцять) календарних днів для курсів НЛП та інтенсивів до дня початку Заходу. Якщо клієнт звернувся пізніше встановлених строків — оплата повертається частково або не повертається (детальні строки зазначені в договорі-оферті для кожного заходу).
У разі застосування Клієнтом Промокодів, знижок тощо, поверненню підлягає сума з урахуванням наданих знижок.
Alunika.com не повертає грошові кошти за придбаний Клієнтом Продукт, оскільки з моменту придбання Клієнт отримує необмежений доступ до перегляду відеоматеріалу, що міститься в Продукті; купуючи його, Клієнт розуміє та погоджується з умовами публічної оферти на надання прав доступу до інформаційних матеріалів сервісу https://video.alunika.com.
Усі повернення грошових коштів здійснюються шляхом переказу грошової суми на вказану клієнтом картку VISA/MASTERCARD. Тривалість транзакції може становити від 1 до 10 банківських днів.