Политика возврата

Политика возврата2018-09-18T15:54:22+00:00

Чтобы узнать больше о сроках и правилах возврата средств, ознакомьтесь с приведенной ниже информацией. Обратите внимание: правила возврата средств за приобретенные отдельные мероприятия отличаются от правил для Продукта (услуга в виде предоставления доступа Клиенту к определенным видеоматериалам (видеотренинги) размещенным на странице https://video.alunika.com.), а также отличаются способы оплаты разных Услуг. Кроме того, мы тщательно рассматриваем нарушения Условий использования и не несем обязательств по возврату средств лицам, которые их нарушили, даже если они запросили возврат в течение установленного срока. Мы также не возвращаем средства лицам, которые не прошли мероприятия либо не удовлетворены своим результатом.

Мы даем 100 % гарантию возврата денежных средств, оплаченных за определенное Мероприятия, в случае отмены/замены/переноса Мероприятия.

Мы возвращаем денежные средства, оплаченные за выбранное Клиентом Мероприятия  в случае отказа Клиента от обучения, при условии, что Клиент своевременно обратился с требованием о возврате денежных средств в Alunika.com, а именно не позднее чем за 7 (семь) дней до дня начала Мероприятия.  

В случае применения Клиентом Промо-кодов, скидок и т.п., к возврату подлежит сумма с учетом предоставленных скидок.

Alunika.com не возвращает денежные средства за приобретенный Клиентом Продукт, поскольку с момента приобретения Клиент получает неограниченный доступ к просмотру видеоматериала, содержащегося в Продукте, при его приобретении Клиент понимает и соглашается с условиями публичной оферты на предоставление прав доступа к информационным материалам сервиса https://video.alunika.com.

Все возвраты денежных средств осуществляются посредством перевода денежной суммы на указанную клиентом карту VISA/MASTERCARD. Продолжительность транзакции может занять от 1 до 3-х дней.